Weiyun Hsu
Verified Expert in Design
Designer
在过去的七年里, Weiyun一直是一名数据灵通的用户体验设计师, 主要处理复杂的, 国际服务，创造巨大的业务增长和高用户满意度. 伟云的跨文化和国际经验, 与大公司合作, global agencies, and promising startups, 是否让她对产品设计有了全面的了解.
Portfolio
Work Experience
Design Lead
Alfred Labs
- 领导了第一个品牌重塑项目，传达了新的品牌价值, 将品牌识别得分提高24%.
- 建立内部设计体系，提高生产效率, communication, and consistency, 其中包括客户支持系统的设计, 运动检测教程设计, 加载状态设计, 以及应用满意度弹出式设计.
- 在将应用评级提高10倍和将客户支持工作量减少50%方面表现出色, user complaints by 20%, 直播环节的一星评级(iOS为16%，Android为28%).
- 通过用户生命周期反馈系统监督用户体验并设置关键指标.
- 通过Zoom优化提高付费用户满意度和免费用户购买率.
UX Specialist
TigerSpike
- 与来自19个国家的专业设计师团队合作，帮助我们的客户, Emirates Airlines, 实现更好的用户体验.
- 通过为80%的用户自动导航，降低了阿联酋航空公司的客户服务成本.
- 监督网站的一致性，并通过用户反馈获得好评.
Interaction Designer
支付宝、蚂蚁集团(阿里巴巴金融子公司)
- 设计了多种理财产品, 包括第一个合法的众筹平台, 最大的移动保险服务, 也是最受欢迎的投资产品. 我负责整个用户体验设计，从结构线框图到指导方针.
- 创建了一个设计，成功地整合了数百个复杂的保险计划，并提供了一个组织良好的网站，让80%的用户直接满足他们的需求.
- 为中国首个官方授权的股权众筹平台设计, 它帮助出资人在一周内完成了他们的全部融资目标——每个案例至少有100万美元，并节省了超过50%的时间(从几个月到几周)。.
- 设计面向企业家的融资平台，帮助用户发布金融产品，金额高达数千万元人民币. 可视化仪表板让用户知道要发布的最赚钱的金融产品.
- 构建了一个设计，通过为用户提供一个组织良好的登陆页面和一个可视化的每日收益图表，成功地促进了每日基于MMF的投资. 我们的用户发现我们的网站更容易管理频繁的投资.
- 根据数据和用户反馈对十余款产品进行优化. For instance, 通过组织一个介绍支付宝八种支付方式的网站来增加活跃用户，通过漏斗分析来提高转化率.
Education
工业设计专业硕士学位
台湾台南国立成功大学
平面艺术与传播专业学士学位
国立台湾师范大学-台北市
Skills
Tools
Figma, Axure RP Pro, Photoshop CC, UXPin, Illustrator CC, Sketch 3, InVision, Zeplin, Principle, Sketch, Trello
Platforms
iOS, Axure, Desktop
Industry Expertise
Insurance, Travel & Leisure
Other
Mobile UX, iOS App Design, Prototyping, UX Design, Wireframing, User Research, 信息架构(IA), 物联网(IoT), Mobile UI, UI Design, 响应式网页设计(RWD), Platform Design, UI Guidelines, B2B, Financial Design, Visual Design, AI Design, Android Camera App, Hype, App UX, Animated Interactions, Design Guidelines, Visualization, Data Analytics, Management Systems, Information Design, Landing Page Design, Crowdfunding, Complex Web Systems, Customer Service, A/B Testing, 点击率(CTR), User Surveys, Workshops, Card Sorting, Fintech
Experience
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